ENVERSAND UND LIEFERZEITEN
Astideco vertreibt seine Produkte im kontinentalen Deutschland (ohne Inseln) mit Versandkosten von 9,90 € inkl. MwSt. für jeden Einkauf unter 100 €.
Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 100 €. Für andere Regionen Deutschlands (einschließlich der Inseln) wenden Sie sich bitte an kontakt@astideco.com.
Astideco verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse zu liefern. Die Lieferung an eine andere als die in der Rechnung angegebene Adresse kann angefordert werden.
Eine nachträgliche Änderung des vom Kunden gewünschten Lieferorts ist nur möglich, bevor die Bestellung unser Werk verlässt. Eine Änderung der Lieferadresse, nachdem die Bestellung in unseren Lagern an den Transporteur übergeben wurde, ist nicht möglich, es sei denn, der Kunde trägt die Kosten und dies wird ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart.
Aus logistischen Gründen liefern wir nicht an Postfächer.
Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt 5 Werktage (Samstag ist kein Werktag); die genaue Lieferzeit wird jedoch bei der Bestellung per E-Mail bestätigt und hängt von der Uhrzeit der Bestellung, der Verfügbarkeit des Produkts, der Versandart und dem Lieferort ab.
Die Fristen gelten stets für Tage von Montag bis Freitag, die in Guipúzcoa keine Feiertage sind.
Die Fristen gelten stets für einen Zustellversuch; falls die Adresse falsch ist oder der Empfänger abwesend ist, können wir nicht für die Einhaltung dieser Fristen verantwortlich gemacht werden.
Falls wir aus Gründen, die in unserer Verantwortung liegen, den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf fortzusetzen und einen neuen Liefertermin festzulegen, oder die Bestellung zu stornieren und den vollständig gezahlten Preis über dasselbe verwendete Zahlungsmittel zurückzuerstatten. Wenn wir aus von Astideco unabhängigen Gründen wie Naturkatastrophen, Transportstreiks usw. den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, wird ein neuer Liefertermin festgelegt.
Stellen Sie sicher, dass das erhaltene Paket in gutem Zustand ist. Andernfalls vermerken Sie dies auf dem Lieferschein des Transportunternehmens, lehnen Sie die Sendung ab und benachrichtigen Sie Astideco schriftlich innerhalb der nächsten 24 Stunden.
Bei Beschädigung des Produkts oder Nichtkonformität aufgrund des Transports (auf dem Lieferschein anzugeben) müssen Sie Astideco innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail an kontakt@astideco.com benachrichtigen und ein Foto mit der Beanstandung beifügen.